每周六,这个派出所户籍窗口不打烊 !
“太感谢您了!”6月21日, 周六下午,在卫辉市公安局李源屯派出所户籍大厅,一名大一新生接过崭新的身份证,感激之情溢于言表。看着学生如释重负的模样,户籍民警张开军的脸上也绽放出欣慰的笑容,夕阳的余晖洒在大厅里,为这份温情更添一抹暖意。
李源屯镇作为人口大镇,常住人口与外出务工人员和辖区内学生群体数量较大,户籍业务办理需求持续高位运行。不少群众因工作日需兼顾工作、学习,难以在常规办公时间办理户口业务,导致周末时段办理诉求尤为迫切。这一现实矛盾亟待灵活调整服务机制。
“周六还开门办户口,太方便了,真心地方便老百姓!”长时间以来,不少前来办事的群众纷纷感慨。
5月24日上午10时许,一通焦急的电话打进了李源屯派出所户籍室。“警察同志,孩子马上要高考了,可身份证丢了,周六日能补办吗?”电话那头,学生家长心急如焚。民警当即回应:“您别着急,带孩子来户籍室,我们等着!”很快,当事人赶到大厅后,民警迅速行动,先引导其前往照相室拍摄身份证照片,随后到受理窗口办理相关手续。然而,该同学因匆忙出门忘带户口本,为避免群众多跑路,民警立即启动信息核实程序。在确认信息无误后,快速完成一系列业务流程,不仅为其办理了身份证,还加急制发临时身份证,确保该同学顺利走进考场。“多亏了你们周末也能办证,不然孩子高考可就耽误了,真是太感谢了!”事后,该同学家长紧紧握住民警的手再三致谢。
每周六,李源屯派出所户籍窗口都会早早敞开大门,为平日忙于学习的学生或外出务工返乡的群众提供便利。户籍民警张开军和辅警李江鹏耐心细致的服务让群众少跑腿,对群众提出的问题更是耐心解答。
6月7日,辖区群众李女士也遇到了棘手难题。人在安阳的她,此前在李源屯派出所办理的身份证急需使用,但因要照顾孩子无法亲自领取,身边也没有能帮忙代领的亲友。无奈之下,李女士抱着试试看的心态拨通了户籍室电话求助。秉持着便民利民的服务宗旨,户籍民警立即添加李女士微信,在收到所需材料并仔细核实确认后,当天就将身份证通过快递寄出,成功化解了她的燃眉之急。
自开设“周末绿色通道”以来,李源屯派出所已累计为500余名群众办理身份证业务,收获了群众的一致好评,切实提升辖区群众的获得感与满意度。




 豫公网安备 41070202000897号
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