民警程卫东：扎根基层守初心 躬身为民护安宁

程卫东，男，汉族，1975年7月出生，中共党员，1996年参加公安工作，现任新乡市公安局卫滨分局平原派出所张固城警务室民警。自参加公安工作以来，因成绩突出，程卫东先后被评为河南省优秀人民警察2次；荣立个人三等功7次、嘉奖6次。

多年来，程卫东始终扎根基层一线，深耕基层基础警务、做实做细暖心警务，将辖区视作自己的责任田，把群众当成自家人，以 “真心付出 + 实干担当” 排查化解基层矛盾隐患，推动负责的绿地警务室和张固城警务室从以往流动人口管理混乱、治安隐患突出、矛盾纠纷频发的老旧混合型社区，成功转变为治安、刑事警情连续3年大幅下降的平安社区。张固城社区从电诈高发如今实现电诈零发案、涉诈人员零处理，辖区没有发生一起民转刑、刑转命案件。

深耕基础警务  以“实”字打底筑牢平安根基

在社区警务工作中，程卫东以做实基础警务为根本，用数十年的默默坚守，将根深深扎进基层的沃土，用真情和智慧，化解了千家万户的矛盾纠纷；用一双“铁脚板”丈量着辖区的每一寸土地，用一颗赤诚之心守护着一方百姓的平安，真正以点滴坚守筑牢基层治理根基，用责任与担当守护辖区安定有序。

他所负责的张固城警务室下辖6个行政村，近1万常住人口，地处城郊结合部。近年来，随着城市发展，这里人流物流加剧，土地纠纷、利益冲突增多，治安形势日趋复杂。面对挑战，程卫东坚信：“脚下沾有多少泥土，心中就积淀多少真情。”工作中，他把办公室“搬”到了田间地头、“搬”到了群众的家门口。他坚持每周和村干部召开见面会，雷打不动；他坚持入户走访，3500余户居民的家庭情况、困难诉求，他都一一记录在册，了然于胸。

实际工作中，他主动对接社区、村“两委”、物业、网格员、楼栋长等多方主体，建立微信群实现信息共享、线索互通、隐患共治。平安建设需全民参与，程卫东还依托辖区微信群，广泛发动群众，组建由村干部、治安积极分子、志愿者组成的群防群治巡防队伍，根据辖区特点科学划分巡区、合理安排值守，制定常态化巡逻制度，定期对巡防队员开展业务培训，打造民间护安力量。

2025年11月，巡防队员在巡逻时，发现一伙外来人员在辖区某村庄以售卖“老年保健产品”为名，疑似进行诈骗活动。他们立即通过微信群将情况报告给程卫东。程卫东迅速赶到现场，核实情况后，第一时间联合市场监管等相关部门采取行动，当场打掉该诈骗团伙，查获大量虚假保健品，及时守护了辖区老年人合法权益。

程卫东用扎实的基层工作为辖区治安稳定消除潜在风险，生动诠释“基础工作无小事，事事关联大平安”。张固城警务室辖区曾为电诈高发区，为扭转局面，程卫东打出反诈宣传“组合拳”：建立居民群、商户群、出租屋群等10个反诈微信群，每日推送警情提示、防骗知识，累计发布内容280余篇；他主动学习视频剪辑，拍摄接地气的反诈短视频，用通俗语言让防骗知识入脑入心。

针对老年人等重点群体，他还抓住庙会、唱大戏等时机，开展线下宣传，用真实案例叮嘱“不听、不信、不转账”。在其不懈努力下，辖区电诈发案率同比下降80%，实现电诈零发案、涉诈人员零处理，彻底摘掉电诈高发“帽子”。

厚植为民情怀  以“暖”字入心守护群众安宁

程卫东始终坚守为民初心，把暖心警务落到实处，聚焦群众急难愁盼，主动上门服务、耐心答疑解惑、用心排忧解难。用真心贴近群众，在点滴小事中传递公安温度，以细致周到的服务守护民生福祉，让警民连心更紧密，让社区更有安全感、幸福感。

他终把群众急难愁盼放在首位，将民生小事当作工作头等大事，2023年10月至今累计接待群众330余次、解决实际问题70余起；雨季主动排查危房户15户，联合村干部为3家危房户协调改造事宜；农忙时节深入田间地头，帮助留守老人夏收秋种38人次。他用点滴行动温暖民心，被辖区群众亲切称呼“老程”“卫东”，成为群众心中的贴心人。

2024年7月新乡发生强降雨，他火速转移被困独居老人。当其发现儿童在池塘边嬉戏，又及时将孩子劝离至安全地带，浑身湿透的他仍继续投入安全排查工作，用坚守为群众筑起坚实安全防线。

对辖区困难群众他更是倾尽全力、雪中送炭，为特困家庭何某一家跨部门协调，成功解决4名孩子户口问题，为全家办理低保手续，还协调安排公益性岗位，彻底扭转其家庭濒临绝境的局面；秉持“小案不小办”理念，面对偏僻地段农户挖掘机柴油被盗案，连夜排查、远赴原阳县抓获嫌疑人，全额追回群众血汗钱，用实际行动彰显基层民警的为民责任与担当。

巧解矛盾纠纷  以“和”字为要践行“枫桥经验”

矛盾纠纷化解是社区警务工作的“硬骨头”。程卫东在长期实践中，他办事公道、沉着冷静，主动走访排查、倾听群众诉求，用心用情调处邻里家事、风险隐患，总结出“耐心倾听、公心评判、热心感化、细心解结”的四心工作法，这“四心”如同四把钥匙，打开了一扇扇紧锁的心门，解开了一个个纠缠的“死结”。

近年来，程卫东累计排查各类矛盾纠纷140起，当场化解83起，运用多元调解机制、四心工作法解决51起，调解率达98%；2023年10月以来，辖区未发生一起民转刑、刑转命案件，真正把矛盾化解在萌芽、解决在基层，让新时代“枫桥经验”在基层落地生根。日常工作中，他还针对城郊乡村矛盾易激化的特点，快速响应、柔性处置群体性纠纷。

“乡亲们，大过年的，有啥事不能坐下来好好说？给我老程一个面子，先冷静下来，咱们把情况弄清楚！”2025年大年初一，某村庄因祭祖庙门锁闭引发群众聚集对峙，他火速赶赴现场，以抱拳拜年和几句朴实话语瞬间稳住了现场失控的情绪。还同时开展普法教育，成功化解冲突，节后第一时间兑现承诺，多方协调彻底解决庙里用水难题，从根源拔掉矛盾“病根”，守住辖区稳定底线。

2024年4月，辖区精神障碍患者赵某突发疾病殴打女童，家属拒绝送医、受害方愤恨难平，他多次上门做家属工作说服送医，安抚受害方情绪并引导依法维权；自费购买慰问品探望患者，促成双方赔偿和解，还鼓励拥有一级建造师资质的赵某重返社会，如今当事人远赴江西工作并特意发信息致谢，实现矛盾化解与人文关怀双兼顾。

“程警官经常来我们村里，他把村里的安全和群众的事都当做自家的事来办，做到了不怕事、不躲事，办好事，无愧于他向前佩戴的党徽......”辖区群众们对程卫东都给予高度评价。

从街头巷尾到千家万户，程卫东始终以一名社区民警的责任与坚守，把群众当亲人，把社区当家园，用脚步丈量责任，默默扎根在基层一线。他没有惊天动地的壮举，却在日复一日地走访排查、纠纷化解、服务群众中，把平凡的工作做到极致。他没有豪言壮语的表白，却用一次次耐心劝导、一件件民生实事、一场场平安守护，践行着人民警察的铮铮誓言。